Сайт ветеринарной клиники «ДоброВет»

01

Оценка срочности: симптом → что делать

девять строк живым языком — «кот тужится в лотке и не может помочиться», «съел химию, лекарство или отраву». Один тап, и человек получает вердикт: выезжайте, позвоните сегодня или это плановый визит. Это ответ на настоящий вопрос вечера — «уже срочно или подождёт до утра», — а не на вопрос «какие у вас услуги». Блок собран на радиокнопках и CSS: если скрипт не доехал по слабому 4G, он всё равно отвечает.

02

Живой статус работы вместо таблицы часов

первый экран пишет «сегодня принимаем до 20:00» или «сейчас закрыто, откроемся завтра в 10:00» — считает сам, из графика, который лежит в одном-единственном файле. Таблица «пн–сб 10:00–20:00» требует от человека в панике посмотреть на часы и сообразить; строка соображает за него.

03

Экстренный блок, и телефон до любого скролла

номер стоит в шапке, в экстренной панели и в самом вердикте срочности — три места, до которых не нужно долистывать. Рядом то, что делать до приезда: не кормить и не поить насильно, не давать человеческие лекарства, записать время начала симптомов. Это единственное, что человек запомнит про клинику, даже если в этот раз поедет в другую.

04

Цены пакетом, с колонкой «что входит»

десять позиций, у каждой расшифровка, а сбоку липкая карточка с главным обещанием: наркоз, операция, расходники, попона, наблюдение и снятие швов уже в цене. «Сказали три, взяли девять» — главная жалоба этого рынка, и снимается она перечнем, а не словом «честно».

05

Всё в одном здании — мозаикой кабинетов

приёмная, УЗИ и рентген, лаборатория, операционная, стационар, ветаптека — шесть плиток, у каждой свой кадр. Это и есть отличие клиники полного цикла от кабинета приёма: не нужно собирать анализы по городу и ехать в Челны на УЗИ.

06

Чек-лист «что взять с собой», который помнит отметки

переноска, ветпаспорт, прошлые снимки и анализы, список лекарств, список вопросов врачу — на приёме они забываются все до одного. Отметки сохраняются в браузере: человек собирается заранее и возвращается к списку перед выходом. Заодно снимает часть звонков в регистратуру.

07

Карта без единого внешнего запроса

виджет 2ГИС или Яндекса тянет сотни килобайт чужого кода и трекеры, и грузится дольше всей остальной страницы. Здесь тайлы OpenStreetMap перекрашены в палитру сайта и лежат картинкой рядом с ним, маршрут открывается по тапу. Страница не ждёт чужой скрипт, и за посетителем никто не следит.

08

Микроразметка VeterinaryCare и FAQ

адрес, координаты, телефоны, часы работы и услуги отданы поисковику отдельно от текста, а шесть вопросов продублированы разметкой FAQPage слово в слово. Из этого собирается карточка организации в выдаче: часть решения человек принимает ещё до захода на сайт.

09

Без фреймворка: HTML, CSS и один скрипт

сайт районной клиники открывают в панике, с телефона, на 4G. Здесь нет ни React, ни сборки, ни библиотек сверх одной анимационной: шрифты подключены подмножеством с кириллицей, фотографии заранее переведены в WebP, кадр первого экрана грузится приоритетно, остальные — лениво. Скорость в этой нише и есть конверсия.

Каждый пункт ниже стоит на большинстве сайтов этой ниши. Здесь его нет — и это решение, а не забывчивость.

Стокового ветеринара с золотистым ретривером

главный визуальный штамп ниши: одна и та же улыбка стоит на половине сайтов ветклиник. Человек отличает сток мгновенно и переносит вывод на всё остальное — на цены, на врачей, на саму клинику.

Лапок фоном, косточек и бирюзы

категорийный набор, из-за которого ветклиники в выдаче неотличимы одна от другой. Вместо него — электрический синий заливкой, крупная типографика и животные, вырезанные по контуру поверх заголовка.

Строки «12 500 пациентов, 15 лет на рынке»

ни одна такая цифра клиникой не подтверждена. Правдоподобное число, которого никто не считал, на сайте медицинской услуги — это ложь, и первая же проверка обнуляет доверие ко всей странице. На месте метрик стоит то, что проверяется: список кабинетов в здании.

Скидок и акций на первом экране

в экстренной ситуации цена не аргумент, а скидка на операцию скорее пугает — она читается как «сэкономили на наркозе». Вместо неё открытая цена с расшифровкой: она работает и на срочного посетителя, и на планового.

Страница готова и работает — её можно открыть с телефона прямо сейчас. Не готовы только те данные, которые есть лишь у самого бизнеса. Пока их нет, на их местах стоят пометки прямо в коде, а сайт закрыт от индексации: демо с выдуманным прайсом в поиске навредило бы сильнее, чем отсутствие сайта.

01

Точный график работы

в трёх справочниках три разные версии. От графика считается живой статус в первом экране и часы в карточке поисковика. Пока часы не подтверждены, сайт не должен утверждать, открыто сейчас или нет.

02

Официальный прайс

сейчас в таблице стоят средние по региону значения, и каждое помечено в коде как выдуманное. Открытая цена — главный аргумент этой страницы, и работает он только на настоящих числах.

03

Имена, специализации и стаж врачей

и письменное согласие на публикацию фотографий. Хроники и владельцы возрастных животных выбирают своего врача, а не клинику вообще; безымянная «команда профессионалов» эту — самую доходную — часть аудитории не удерживает.

04

Фотографии клиники

приёмная, УЗИ, лаборатория, операционная, стационар, ветаптека и живой приём. Сейчас на их местах сгенерированные кадры, каждый помечен в коде; список нужных снимков расписан покадрово — это один вечер съёмки.

05

Список симптомов в оценке срочности — построчно от врача

это медицинская подсказка, и подписывать её должен врач, а не разработчик. Формулировки готовы: нужно подтвердить каждую строку и переписать те, с которыми клиника не согласна.

06

Куда отправлять заявки

почта, Telegram или CRM — что удобнее администратору. Пока приёмник не подключён, форма записи помечена демонстрационной: форма, которая молча теряет обращение человека с больным животным, хуже отсутствия формы.

07

Домен и политика обработки персональных данных

без политики сбор имени и телефона незаконен — 152-ФЗ. Вместе с ней и с настоящими данными снимается запрет на индексацию: сейчас он стоит намеренно, чтобы демо с выдуманным прайсом не попало в поиск от имени клиники.

01

Бриф в переписке

Без созвона на час и без анкеты на сорок пунктов. Спрашиваю про бизнес, клиентов и то, что у них вызывает сомнения. Отсюда вырастут структура и тексты.

02

Предоплата 50% и прототип

Прототип — это структура будущей страницы: что за чем идёт и почему. Мы согласуем её до дизайна, поэтому вы видите, что получится, ещё до первой отрисованной кнопки.

03

Дизайн и тексты

Тексты пишу сам, по брифу. Правки обсуждаются в переписке и делаются в тот же день — согласование не растягивается на недели.

04

Запуск

Лендинг — 7–10 дней от брифа. Домен, хостинг и исходники оформляются на вас, остаток оплаты — после сдачи.

05

Месяц правок

30 дней после запуска правки бесплатно. Уйти к другому разработчику можно в любой момент — всё уже ваше.